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Envíos
Nuestros envíos son realizados a través de un tercero mediante distintas compalias de paqueterías mexicanasque le permiten a los clientes, rastrear su pedido en el sitio web de la respectiva paquetería mediante un código de rastreo, asignada al realizar su compra en línea, al final de la transacción.
Nuestras opciones y precios de envío estan sujetos a cambios sin previo aviso. Contamos con 3 alternativas de envío.
- Envio Local: tiempo de entrega de 1-3 días hábiles a partir del pago del producto (sin opción de rastreo).
- Standar: tiempo de entrega de 2-5 días
Al adquirir cualquiera de nuestros productos, el cliente asume la responsabilidad de que el producto selecciónado es el correcto. Tomando en cuenta color, modelo y cantidad. En caso de solicitar un cambio, notificar al correo contacto@burro.studio. Después de haber completado la compra y efectuado el pago por los productos, no sera posible cancelar la compra por medio de la página web. La introducción de datos erroneos para la generación de la guía de envío queda bajo responabilidad del cliente y en caso de generarse, se cuenta con un plazo de 24 horas para la correción de cualquier información dentro de la misma o en su caso la cancelación y reenbolso del total del producto excluyendo el preció de envío, del cobro total.
Si deseas hacer una compra extraordinaria, por favor comunicate a contacto@burro.studio para cotizar y adecuar un método de envío eficiente.
Reposición por defecto
- En caso de haber algún defecto con el producto adquirido por medio del sitio web, BuRRo se compromete a hacer una reposición parcial o total a consideración del desperfecto. Si tiene algun problema con sus productos favor de comunicarse al correo electronico contacto@burro.studio para encontrar una solución.
Reposición por extravio
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Contacto
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